オペレーターがKARTE管理画面からチャットを利用する際の、ネットワーク、端末、ブラウザの設定についてご説明します。
許可すべき通信先
KARTE管理画面からトークの機能を利用するためには、下記ドメインへの通信を許可してください。
https://.karte.io/wss://.karte.io/https://notify.bugsnag.com/*https://.pusher.com/wss://.pusher.com/*.karte.ioimg-karte-io.s3.amazonaws.comkarte-io-works.intemplate-karte.io.s3.amazonaws.com
WebSocketの許可
受け取ったチャットを管理画面上にリアルタイムで表示するためには、WebSocketが利用できる環境である必要があります。
次の手順で、WebSocketの通信が問題なくできるかご確認ください。
WebSocket(ウェブソケット)の通信を確認する | スタートガイド / KARTE基礎知識・仕様 / KARTE動作環境 | KARTEサポートサイト