KARTEを使って実施できるウェブ接客のシナリオ事例です。各事例には必要なセグメントの準備、セグメントや配信ページの例も掲載しています。それぞれのシナリオにあった接客アクションを作成して、以下の事例を参考にして設定してみてください。
会員ランクの高いお客様への限定のご案内
会員ランクシステムを使っているサイトでは、ユーザータグを使ってお客様の会員ランクをKARTEに送信いただくことで、自社で管理している会員ランクを接客サービスのセグメントに使うことが可能です。
必要な準備
- ユーザータグによる会員ランクの取得
- セグメント
- 会員ランク別のセグメント作成
設定サンプル
対象ユーザー
- メンバー
- 会員ランクが”ゴールドランク”
配信イベント
- 特になし
ストア施策事例
接客シナリオ:会員ランクのお知らせとともにしっかりメリットを訴求