この記事は基礎的なHTML/CSS/JavaScriptの知識が必要です。

求人のお気に入り登録ありで、かつ一度も応募したことがないユーザーに対し、求人の応募を訴求するためのポップアップ施策の設定方法をご案内します。

  • 作成難易度：★☆☆
  • 必要なイベント：閲覧（view）、応募（apply）、お気に入り（favorite）
    • ※イベント名が上記と同じである必要はありません。
      null

施策の概要

  • 目的：初回応募率の向上
  • ゴール：応募
  • 主なターゲット：一度も応募したことがない、かつ 1件以上のお気に入りの登録があるユーザー
  • 接客を表示するページ：サイト訪問時（トップページなど）

はじめる前に

本施策には閲覧（view）イベント以外に、以下のカスタムイベントが必要になります。
左メニューバーの「すベてのプロダクト > Insight > イベント」で現在取得している情報を確認してみてください。

  • お気に入り（favorite）
  • 応募（apply）

設定方法

手順1：接客テンプレートの選択

接客サービス一覧画面で「作成」ボタンをクリックし、接客サービス作成画面を開いたら、以下のように操作してください。

  1. 接客サービス作成画面の「アクションを追加」をクリック
  2. ユーザーに「見せる」をクリック
  3. 一覧からテンプレートを選択（おすすめのテンプレート：通知 > notification01）

※PC/SPの使用可否は、テンプレート選択時にご確認ください。
※おすすめテンプレートが改修などにより無くなる可能性もある点ご留意ください。

手順2：アクションの編集

画像、見出し、ボタンラベル、ボタンリンク先の設定を行ってください。
接客サービス編集画面で追加したアクションの「編集」ボタンをクリックすると、アクション編集画面に移動することができます。

アクションの編集方法の詳細については、以下をご覧ください。
https://support.karte.io/post/5EoIkbQzbRxZpExRWdATwq

※アクションエディタv2 を使用すると、より柔軟なアクションのカスタマイズが可能です。ただし、配信したいページに設置された計測タグがv1の場合は、タグv2への移行が必要となります。
・アクションエディタv2
　https://support.karte.io/post/67aMq2qoqXQMw6WaDL22Vl
・タグv2移行
　https://support.karte.io/post/13FROpQZRRn7h8jMHEXKjv

手順3：接客サービスの設定

接客配信の条件を設定します。
※推奨の設定条件を記載しておりますが、施策の目的やサイトの仕様によって条件はカスタマイズしてください。
※現在ないゴールやセグメントについては、以下の設定例を参考に新規作成してください。

  • ゴール

    • 対象のゴール（応募）を選択
      • 応募のゴール設定条件例
        • ゴールタイプ：イベント
        • イベントを選択：応募

  • 対象ユーザー

    • 一度も応募したことがない、かつ お気に入りの登録があるユーザー
      • 以下のセグメントをAND条件で選択
        • 次に該当しない：応募経験あり（①）
        • 次に該当する：お気に入りが存在する（②）
    • セグメント設定条件例
      • ①応募経験あり
        • すべての期間 > 応募（apply）> 送信日時（date） > 送信回数 > 次の値以上 > 1
      • ②お気に入りが存在する
        • すべての期間 > お気に入り（favorite） > お気に入り登録商品の有無（status） > 最新の値 > 存在する

  • 対象イベント

    • 配信トリガー（以下はトップページに戻ってきたら表示させる場合の例）
      • 閲覧イベントで設定 > 閲覧ページのURL > 次に等しい（完全一致） > トップページのURL

  • 配信頻度

    • セッション毎

※ゴールの具体的な作成方法は、ゴールの設定方法をご参照ください。
※その他の設定については、施策の意図に応じて設定ください。
※推奨の設定条件を記載しておりますが、施策の目的やサイトの仕様によって設定条件はカスタマイズしてください。

配信前のチェック

  • 未実施グループを設定しましょう
  • 公開前にテスト配信をしましょう

接客効果の振り返り

以下を参考に接客効果の振り返りをしてください。

▼接客サービスの結果確認画面の見方
・アクション別に結果を比較する
　https://support.karte.io/post/4dS0dt9F779KwCrPOm7Sq1
・接客サービス詳細「効果の分析」タブの見方
　https://support.karte.io/post/17Fj6yNl4UWguEQJfbVTxm

▼接客サービスの振り返りのコツが分かる How to動画（KARTE Academy）
https://academy.karte.io/courses/1875613